×

Syarat dan Ketentuan Naik Kereta Api di Pulau Jawa dan Sumatera

      Pemberitahuan Perubahan Syarat dan Ketentuan Naik Kereta Api di Pulau Jawa dan Sumatera Mulai Tanggal 18 Mei 2022 :

    • Pelaku perjalanan yang telah mendapatkan vaksinasi dosis kedua dan ketiga (booster) tidak wajib menunjukan hasil negatif tes RT-PCR atau rapid test antigen;
    • Pelaku perjalanan yang telah mendapatkan vaksinasi dosis pertama wajib menunjukkan hasil negatif rapid test antigen yang sampelnya diambil dalam kurun waktu 1 x 24 jam atau hasil negatif tes RT-PCR yang sampelnya diambil dalam kurun waktu 3 x 24 jam sebelum keberangkatan sebagai syarat perjalanan;
    • Pelaku perjalanan dengan kondisi kesehatan khusus atau penyakit komorbid yang menyebabkan pelaku perjalanan tidak dapat menerima vaksinasi dikecualikan terhadap syarat vaksinasi, namun wajib menunjukkan hasil negatif rapid test antigen yang sampelnya diambil dalam kurun waktu 1 x 24 jam atau hasil negatif tes RT-PCR yang sampelnya diambil dalam kurun waktu 3 x 24 jam sebelum keberangkatan sebagai persyaratan perjalanan dan persyaratan wajib melampirkan surat keterangan dokter dari Rumah Sakit Pemerintah yang menyatakan bahwa yang bersangkutan belum dan/atau tidak dapat mengikuti vaksinasi Covid-19;
    • Khusus pelaku perjalanan dengan usia dibawah 6 tahun :
      • Tidak diwajibkan menunjukkan kartu vaksin;
      • Tidak diwajibkan menunjukkan surat keterangan hasil negatif tes RT-PCR atau rapid test antigen;
      • Diperkenankan melakukan perjalanan dengan pendamping perjalanan yang telah memenuhi ketentuan vaksinasi dan pemeriksaan Covid-19 serta menerapkan protokol kesehatan secara ketat;
    • Menggunakan masker kain 3 lapis atau masker medis yang menutup hidung, mulut dan dagu selama perjalanan kereta api dan selama berada di stasiun kereta api atau ketika berada dalam kondisi kerumunan;
    • Mengganti masker secara berkala setiap empat jam, dan membuang limbah masker di tempat yang disediakan;
    • Mencuci tangan secara berkala menggunakan air dan sabun atau hand sanitizer, terutama setelah menyentuh benda yang disentuh orang lain;
    • Menjaga jarak minimal 1,5 meter dengan orang lain serta menghindari kerumunan;
    • Dihimbau untuk tidak berbicara satu arah maupun dua arah melalui telepon ataupun secara langsung sepanjang perjalanan;
    • Penumpang dalam kondisi sehat tidak menderita flu, pilek, batuk, hilang daya penciuman, diare dan demam;
    • Suhu badan tidak lebih dari 37,3°C
    • Tidak diperkenankan untuk makan dan minum sepanjang perjalanan bagi perjalanan yang kurang dari 2 (dua) jam, terkecuali bagi individu yang wajib mengkonsumsi obat-obatan dalam rangka pengobatan yang jika tidak dilakukan dapat membahayakan keselamatan dan kesehatan orang tersebut.

Mohon dibaca dengan Saksama


Sekali Jalan Pulang Pergi *Umur dewasa ≥ 3 tahun, dan umur bayi < 3 tahun.
Gambir
Kota Jakarta
Bandung
Kota Bandung

Tiket Kereta Api - Pesan Tiket Semua Rute Di Indonesia
Gratis Voucher Hotel 100 Rb


Mengapa Harus Pesan Di tiketkeretaapi.com ?

Gratis Voucher 100 Ribu

Gratis voucher hotel 100 rb setiap pembelian tiket rute manapun dan harga berapapun. Untuk selengkapnya klik di sini.

Metode Pembayaran Yang Mudah

Kami menyediakan metode pembayaran yang cepat via e-banking, atm dan juga transfer bank.

Keamanan Dalam Membeli

Tiket yang telah dibeli tidak akan hilang dan bisa dicek via email.

Bisa Pesan H-90

Pembelian tiket kereta bisa dilakukan hingga H-90 untuk semua kelas.

Tidak Perlu Antri

Sudah bukan zamannya untuk mengantri dan bisa pesan dimanapun juga kapanpun.

Bebas Pilih Kursi

Kamu bebas memilih kursi juga gerbong sesuai keinginan kamu sendiri.


FAQ Tentang Reservasi Tiket Kereta Api


1. Bagaimana cara memesan tiket untuk anak di bawah umur tapi belum memiliki kartu identitas ?
Bagi anak di bawah umur yang belum memiliki KTP/SIM/Paspor memasukkan tanggal lahir saat booking tiket kereta api.
2. Bolehkah saya mengganti / reschedule tiket yang telah dibeli dan berapa biayanya ?
Ya , kamu bisa mengganti jadwal dengan datang langsung ke stasiun terdekat dan biaya yang dikenakan sebesar selisih dari tiket yang telah dibeli sebelumnya.
3. Apakah saya boleh hanya menunjukan kartu identitas hanya foto kopinya saja ?
Tidak Bisa, semua kartu identitas dalam bentuk apapun wajib menunjukan yang asli.
4. Apa yang harus saya lakukan jika saya bawa bayi 8 bulan sedangkan saya hanya booking untuk saya dan istri saja ?
Saat mau naik,mintalah pada petugas loket stasiun tiket infant. Tiket Infant ini gratis dan khusus untuk anak usia dibawah 3 tahun yang tidak mengambil tempat duduk sendiri atau dipangku.
5. Kemana saya harus menghubungi jika barang saya ada yang ketinggalan di kereta api ?
Silahkan hubungi PT Kereta Api Indonesia di call center 121 atau datang langsung ke stasiun terdekat untuk memberikan laporan.
6. Apakah tiket masih berlaku jika data diri yang saya masukkan untuk booking kereta api ada kesalahan nama dan KTP ?
Masih berlaku selama kesalahan nama masih sedikit seperti cuma satu huruf saja, jika perbedaan huruf terlalu banyak maka tidak berlaku.
7. Bagaimana jika saya ingin memesan tiket kereta via aplikasi ? dan apakah tiketkeretaapi.com sudah tersedia di Google Playstore ?
Ya kamu dapat memesan tiket di tiketkeretaapi.com via aplikasi karena sudah tersedia di Google Playstore. Untuk bisa langsung download klik link ini https://play.google.com/store/apps/details?id=com.msun.tiketkeretaapi
8. Apakah saya bisa menggunakan kartu identitas lain saat masuk boarding gate jika KTP saya hilang ?
Boleh, asalkan nama yang tertera pada kartu identitas lain tersebut sama namanya dengan nama yang ada di tiket kereta api anda.
9. Apa identitas lain yang diperbolehkan saat masuk boarding gate selain KTP ?
Ya kamu bisa Pakai SIM, Kartu Pelajar/Mahasiswa, Buku Nikah, Passpor.
10. Apakah saya bisa pakai Kartu Keluarga untuk boarding pass ?
Ya bisa, dengan syarat Kartu Keluarganya asli.
11. Apakah saya bisa membatalkan tempat duduk yang sudah saya pesan ?
Bisa, dengan cara membatalkan tempat duduk anda, dan asalkan tempat duduk yang dimaksud masih tersedia. Atau solusinya bisa tukar tempat duduk dengan meminta secara baik-baik kepada pemilik tempat duduk yang diinginkan.
12. Apakah pemesanan tiket sudah termasuk makan dan minum ?
Belum bisa, kamu dapat memesan di gerbong khusus untuk makan.
13. Bagaimana jika tiket yang sudah saya cetak hilang ?
Bisa dicetak ulang dengan datang ke stasiun terdekat dengan membawa kartu identitas asli sesuai tiket pemesanan.
14. Bagaimana saya bisa mendapatkan diskon?
Kamu bisa mendapatkan diskon maupun promo dengan cara klik di sini.
15. Bagaimana jika saya kesulitan booking ?
Hubungi call center kami di (021) 80683056.
16. Apakah Lansia dapat potongan biaya booking tiket ?
Ya , lansia minimal umur 60 tahun dapat diskon 20 %.
17. Apakah KTP biasa ( non-E KTP ) bisa untuk boarding pass ?
Bisa, selama e-ktp anda masih berlaku dan sesuai dengan nama di tiket.
18. Berapa lama jarak antara pemesanan dan bayar tiket secara online ?
1 jam dan lebih dari itu pemesanan tiket akan hangus.
19. Bolehkah saya booking tiket untuk orang lain ?
Ya, kamu bisa booking untuk orang lain untuk teman, pasangan atau keluarga.

Daftar Stasiun Kereta Yang ada di Indonesia

Kota Nama Stasiun
BANDUNG
BANJAR
BANYUMAS
BANYUWANGI
BATANG
BATURAJA
BEKASI BEKASI (BKS)
BINJAI BINJAI (BIJ)
BLITAR
BLORA
BOGOR
BOJONEGORO
BOYOLALI TELAWA (TW)
BREBES
CIAMIS
CIANJUR
CIKAMPEK CIKAMPEK (CKP)
CILACAP
CILEGON
CIREBON
DELI SERDANG LUBUKPAKAM (LBP)
DEMAK BRUMBUNG (BBG)
DENPASAR DENPASAR (DEN)
DEPOK UNIVERSITAS INDONESIA (UI)
GARUT
GOMBONG
GROBOGAN
INDRAMAYU
JAKARTA
JATIBARANG BANGODUWA (BDW)
JEMBER
JOMBANG
KARAWANG KARAWANG (KW)
KEBUMEN
KEDIRI
KENDAL
KISARAN KISARAN (KIS)
KLATEN
KOTABUMI MARTAPURA (MP)
KUALANAMU KUALANAMU (KLN)
KUTOARJO KUTOARJO (KTA)
Kota Nama Stasiun
LAHAT
LAMONGAN
LAMPUNG
LEBAK RANGKAS BITUNG (RK)
LUBUK LINGGAU
LUMAJANG KLAKAH (KK)
MADIUN
MAGETAN BARAT (BAT)
MALANG
MEDAN
MOJOKERTO MOJOKERTO (MR)
MUARA ENIM
NGANJUK
PALEMBANG
PEMALANG
PEMALANG
PEMATANG SIANTAR SIANTAR (SIR)
PONOROGO BABADAN (BBD)
PRABUMULIH
PROBOLINGGO PROBOLINGGO (PB)
PURWAKARTA
PURWOKERTO PURWEKERTO (PWT)
PURWOREJO
RANTAU PRAPAT MERBAU (MBU)
RANTAU PRAPAT RANTAU PRAPAT (RAP)
SEMARANG
SERANG SERANG (SG)
SERDANG BEGADAI RAMPAH (RPH)
SIDOARJO
SOLO
SRAGEN
SUBANG
SUKABUMI
SURABAYA
TANGERANG TANGERANG (TNG)
TANJUNG BALAI TANJUNG BALAI (TNB)
TASIKMALAYA
TEGAL
TULUNGAGUNG
YOGYAKARTA